BUN VENIT PE SITE-UL GLOREN!
Utilizarea site-ului (incluzând accesul, navigarea și cumpărarea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document cu toate efectele și consecințele ce decurg din această.
Pentru a putea accesa în mod facil produsele pe care vi le punem la dispoziție, trebuie să acceptați în mod neechivoc și în totalitate Termenii și Condițiile de față. Dacă nu sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții, fie chiar și parțial, va rugăm să nu utilizați Site-ul. De asemenea, dacă, în orice moment, acești Termeni și Condiții nu mai sunt acceptați de către dumneavoastră, va rugăm să sistați imediat accesarea și utilizarea Site-ului.
Administratorul site-ului Gloren.ro își rezervă dreptul de a modifică în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, denumite în continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii și condițiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta în orice moment.
I. DATE DE IDENTIFICARE
Prezentul website este administrat de REAL ESTATE BANKER SRL o societate înregistrată în România la Registrul Comerțului sub nr. J2021003214403.
Sediu social: Mun. București, Bd. Iuliu Maniu nr. 102- 104, bl. 20, sc. 3, et. 2, ap. 91, Sector 6
Cod fiscal: RO43784505
Telefon: 0753.277.377
Email: contact@gloren.ro
Utilizarea site-ului (incluzând accesul, navigarea și cumpărarea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document cu toate efectele și consecințele ce decurg din această.
Pentru a putea accesa în mod facil produsele pe care vi le punem la dispoziție, trebuie să acceptați în mod neechivoc și în totalitate Termenii și Condițiile de față. Dacă nu sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții, fie chiar și parțial, va rugăm să nu utilizați Site-ul. De asemenea, dacă, în orice moment, acești Termeni și Condiții nu mai sunt acceptați de către dumneavoastră, va rugăm să sistați imediat accesarea și utilizarea Site-ului.
Administratorul site-ului Gloren.ro își rezervă dreptul de a modifică în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, denumite în continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii și condițiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta în orice moment.
I. DATE DE IDENTIFICARE
Prezentul website este administrat de REAL ESTATE BANKER SRL o societate înregistrată în România la Registrul Comerțului sub nr. J2021003214403.
Sediu social: Mun. București, Bd. Iuliu Maniu nr. 102- 104, bl. 20, sc. 3, et. 2, ap. 91, Sector 6
Cod fiscal: RO43784505
Telefon: 0753.277.377
Email: contact@gloren.ro
II. POLITICĂ DE PREȚURI ȘI PLĂȚI
Prețurile produselor sunt exprimate în LEI și includ TVA.
Prețurile afișate nu includ taxa de transport. Această taxa se calculează la fiecare comandă în parte, la finalizarea comenzii.
Clientul convine să achite prețul produselor achiziționate utilizând următoarele metode:
1. Card de credit/debit (Visa, Mastercard)
2. Ramburs. Plata se face prin ramburs la momentul livrării coletului.
Ne rezervăm dreptul de a modifică prețurile fără notificare prealabilă.
III. PROCESUL DE COMANDĂ ȘI LIVRARE
Comenzile se plasează online prin adăugarea produsului în coș, completarea datelor necesare livrării și efectuarea plății.
Produsele vor fi livrate în aceleași intervale de timp și prin aceleași metode că cele specificate în serviciul de livrare ales de Client din diferitele opțiuni prezentate pe site.
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri cauzate de curieri, autorități vamale sau alți factori externi.
Toate produsele vor fi livrate în limita stocului disponibil.
În ceea ce privește comenzile achitate cu cardul pe site, în cazul în care clientul refuză primirea coletului în momentul livrării de către curier, costul aferent transportului nu este rambursabil.
În cazul în care un produs comandat nu mai este disponibil în stoc după plasarea comenzii, Clientul va fi informat în maxim 48 de ore despre indisponibilitatea produsului.
Prețurile produselor sunt exprimate în LEI și includ TVA.
Prețurile afișate nu includ taxa de transport. Această taxa se calculează la fiecare comandă în parte, la finalizarea comenzii.
Clientul convine să achite prețul produselor achiziționate utilizând următoarele metode:
1. Card de credit/debit (Visa, Mastercard)
2. Ramburs. Plata se face prin ramburs la momentul livrării coletului.
Ne rezervăm dreptul de a modifică prețurile fără notificare prealabilă.
III. PROCESUL DE COMANDĂ ȘI LIVRARE
Comenzile se plasează online prin adăugarea produsului în coș, completarea datelor necesare livrării și efectuarea plății.
Produsele vor fi livrate în aceleași intervale de timp și prin aceleași metode că cele specificate în serviciul de livrare ales de Client din diferitele opțiuni prezentate pe site.
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru întârzieri cauzate de curieri, autorități vamale sau alți factori externi.
Toate produsele vor fi livrate în limita stocului disponibil.
În ceea ce privește comenzile achitate cu cardul pe site, în cazul în care clientul refuză primirea coletului în momentul livrării de către curier, costul aferent transportului nu este rambursabil.
În cazul în care un produs comandat nu mai este disponibil în stoc după plasarea comenzii, Clientul va fi informat în maxim 48 de ore despre indisponibilitatea produsului.
IV. DREPTUL DE RETRAGERE
În conformitate cu dispozițiile ORDONANȚEI DE URGENȚA nr. 34 din 4 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative, cu modificările și completările ulterioare, clientul (consumatorul) beneficiază de dreptul de retragere dintr-un contract încheiat la distanță(returul produselor).
Clientul beneficiază de o perioada de 14 zile calendaristice pentru a se retrage dintr-un contract la distanță sau dintr-un contract în afară spațiilor comerciale, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suportă alte costuri decât cele legate de returnarea produsului.
Conform art. 16 lit. c din OUG nr. 34/2014, produsele realizate la comandă personalizată nu beneficiază de dreptul de retur.
Prin plasarea unei comenzi pentru astfel de bunuri și efectuarea plății corespunzătoare, consumatorul confirmă că înțelege și acceptă că nu va putea returna aceste bunuri în conformitate cu drepturile obișnuite de retur sau de rezoluție a contractului.
Produsele desigilate nu se pot returna.
Totodată, potrivit OUG nr. 18/2026 veți găsi pe site-ul nostru butonul de retragere care vă permite retragerea din contract în termen de 14 zile, fără a fi necesară o justificare, ca urmare a transpuneri Directivei (UE) 2023/2673. Compania trebuie să trimită o confirmare fără întârziere, pe un suport durabil, cum ar fi e-mailul. În urmă accesării butonului de retragere veți primi un e-mail cu privire la înregistrarea solicitării dumneavoastră.
V. GARANȚII ȘI RECLAMAȚII:
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate potrivit dispozițiilor Legii nr. 296/2004 privind Codul Consumului, cu modificările și completările ulterioare coroborate cu dispozițiile Ordonanței de Urgență nr. 140 - 28/12/2021 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestor, cu modificările și completările ulterioare.
Orice reclamație cu privire la produsele noastre poate fi trimisă la adresa de mail: contact@gloren.ro. Ne rezervăm dreptul de a răspunde în maxim 5 zile lucrătoare.
În conformitate cu dispozițiile ORDONANȚEI DE URGENȚA nr. 34 din 4 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative, cu modificările și completările ulterioare, clientul (consumatorul) beneficiază de dreptul de retragere dintr-un contract încheiat la distanță(returul produselor).
Clientul beneficiază de o perioada de 14 zile calendaristice pentru a se retrage dintr-un contract la distanță sau dintr-un contract în afară spațiilor comerciale, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suportă alte costuri decât cele legate de returnarea produsului.
Conform art. 16 lit. c din OUG nr. 34/2014, produsele realizate la comandă personalizată nu beneficiază de dreptul de retur.
Prin plasarea unei comenzi pentru astfel de bunuri și efectuarea plății corespunzătoare, consumatorul confirmă că înțelege și acceptă că nu va putea returna aceste bunuri în conformitate cu drepturile obișnuite de retur sau de rezoluție a contractului.
Produsele desigilate nu se pot returna.
Totodată, potrivit OUG nr. 18/2026 veți găsi pe site-ul nostru butonul de retragere care vă permite retragerea din contract în termen de 14 zile, fără a fi necesară o justificare, ca urmare a transpuneri Directivei (UE) 2023/2673. Compania trebuie să trimită o confirmare fără întârziere, pe un suport durabil, cum ar fi e-mailul. În urmă accesării butonului de retragere veți primi un e-mail cu privire la înregistrarea solicitării dumneavoastră.
V. GARANȚII ȘI RECLAMAȚII:
Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate potrivit dispozițiilor Legii nr. 296/2004 privind Codul Consumului, cu modificările și completările ulterioare coroborate cu dispozițiile Ordonanței de Urgență nr. 140 - 28/12/2021 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestor, cu modificările și completările ulterioare.
Orice reclamație cu privire la produsele noastre poate fi trimisă la adresa de mail: contact@gloren.ro. Ne rezervăm dreptul de a răspunde în maxim 5 zile lucrătoare.
VI. DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Conținutul acestui site aparține societății REAL ESTATE BANKER SRL și este protejat conform legii dreptului de autor, a legilor privind dreptul la proprietate intelectuală și industrială și nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, în alte scopuri decât cele expres și legal permise. Extragerea oricăror informații urmată de orice utilizare în scop comercial care depășește sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vânzare ori licențiere și fără a avea în prealabil un consimțământ scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o încălcare a termenilor și condițiilor.
Sunteți de asemenea de acord să nu afectați și interferați în vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restricționează utilizarea, copierea unui conținut sau elemente care întăresc limitele de utilizare a site-ului sau a conținutului acestuia.
VII. DREPTUL CONSUMATORILOR DE DENUNȚARE UNILATERALĂ A CONTRACTULUI
Va rugăm să va asigurați că ați verificat specificațiile produsului și compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producătorului înainte de a-l cumpără. Raporturile comerciale dintre cumpărător și Gloren.ro sunt reglementate oficial de Ordonanță Guvernului 34/2014, privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță.
Clientul are responsabilitatea de a citi și a se raporta exclusiv la informațiile înscrise pe eticheta actuală, vizibilă la momentul cumpărării.
Administratorul Gloren.ro face eforturi permanente pentru a păstra acuratețea informațiilor de pe site, însă uneori acestea pot conține inadvertențe (specificațiile sau prețul produselor modificate de către producător fără preaviz sau viciate de erori de operare). Atenție: fotografiile au caracter informativ și pot conține accesorii care nu sunt incluse în pachetele standard, totodată atragem atenția cu privire la faptul că nu ne putem asuma responsabilitatea pentru variațiile de culoare față de cele afișate pe site.
VIII. UTILIZAREA INTELIGENȚEI ARTIFICIALE
În conformitate cu Regulamentul (UE) 2024/1689 privind Inteligență Artificială (AI Act), REAL ESTATE BANKER SRL informează clienții că utilizează instrumente bazate pe inteligență artificială în activitatea să comercială, respectiv unele imagini și materiale audio publicate pot fi create cu ajutorul inteligenței artificiale, utilizate exclusiv în scop creativ și promoțional.
Astfel, menționăm că produsele prezentate spre vânzare sunt reale, iar informațiile privind caracteristicile și performanțele acestora reflectă specificațiile produselor comercializate.
Materialele generate cu IA vor fi marcate vizibil cu mențiunea „Generat cu IA" sau echivalent.
IX. POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE
Prin accesarea site-ului GLOREN.RO va exprimați acordul cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu prevederile legale ale Regulamentului 2016/679/UE. Pentru o informare mai corectă va rugăm să accesați Politică noastră de Confidențialitate.
https://www.gloren.ro/info/confidentialitate
X. POLITICĂ DE COOKIE
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a oferi Clientului o utilizare optimă și pentru personalizarea conținutul acestuia. Prin accesarea site-ului va exprimați acordul privind folosirea lor conform Politicii de Cookie disponibilă pe acest site.
Politică site-ului GLOREN respectă prevederile Legii nr. 506/2004 privind protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, precum și regulamentului general privind protecția datelor (GDPR), în ceea ce privește utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare.
Conținutul acestui site aparține societății REAL ESTATE BANKER SRL și este protejat conform legii dreptului de autor, a legilor privind dreptul la proprietate intelectuală și industrială și nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, în alte scopuri decât cele expres și legal permise. Extragerea oricăror informații urmată de orice utilizare în scop comercial care depășește sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vânzare ori licențiere și fără a avea în prealabil un consimțământ scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o încălcare a termenilor și condițiilor.
Sunteți de asemenea de acord să nu afectați și interferați în vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restricționează utilizarea, copierea unui conținut sau elemente care întăresc limitele de utilizare a site-ului sau a conținutului acestuia.
VII. DREPTUL CONSUMATORILOR DE DENUNȚARE UNILATERALĂ A CONTRACTULUI
Va rugăm să va asigurați că ați verificat specificațiile produsului și compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producătorului înainte de a-l cumpără. Raporturile comerciale dintre cumpărător și Gloren.ro sunt reglementate oficial de Ordonanță Guvernului 34/2014, privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță.
Clientul are responsabilitatea de a citi și a se raporta exclusiv la informațiile înscrise pe eticheta actuală, vizibilă la momentul cumpărării.
Administratorul Gloren.ro face eforturi permanente pentru a păstra acuratețea informațiilor de pe site, însă uneori acestea pot conține inadvertențe (specificațiile sau prețul produselor modificate de către producător fără preaviz sau viciate de erori de operare). Atenție: fotografiile au caracter informativ și pot conține accesorii care nu sunt incluse în pachetele standard, totodată atragem atenția cu privire la faptul că nu ne putem asuma responsabilitatea pentru variațiile de culoare față de cele afișate pe site.
VIII. UTILIZAREA INTELIGENȚEI ARTIFICIALE
În conformitate cu Regulamentul (UE) 2024/1689 privind Inteligență Artificială (AI Act), REAL ESTATE BANKER SRL informează clienții că utilizează instrumente bazate pe inteligență artificială în activitatea să comercială, respectiv unele imagini și materiale audio publicate pot fi create cu ajutorul inteligenței artificiale, utilizate exclusiv în scop creativ și promoțional.
Astfel, menționăm că produsele prezentate spre vânzare sunt reale, iar informațiile privind caracteristicile și performanțele acestora reflectă specificațiile produselor comercializate.
Materialele generate cu IA vor fi marcate vizibil cu mențiunea „Generat cu IA" sau echivalent.
IX. POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE
Prin accesarea site-ului GLOREN.RO va exprimați acordul cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu prevederile legale ale Regulamentului 2016/679/UE. Pentru o informare mai corectă va rugăm să accesați Politică noastră de Confidențialitate.
https://www.gloren.ro/info/confidentialitate
X. POLITICĂ DE COOKIE
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a oferi Clientului o utilizare optimă și pentru personalizarea conținutul acestuia. Prin accesarea site-ului va exprimați acordul privind folosirea lor conform Politicii de Cookie disponibilă pe acest site.
Politică site-ului GLOREN respectă prevederile Legii nr. 506/2004 privind protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, precum și regulamentului general privind protecția datelor (GDPR), în ceea ce privește utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare.
XI. Limitarea răspunderii
Ne rezervăm dreptul de a nu răspunde pentru daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor/serviciilor de către consumatori sau pentru întârzierile livrărilor cauzate de curieri sau terțe persoane.
Totodată, utilizarea site-ului se face pe propria răspunderea a clientului.
XII. FRAUDĂ
În scopul accesării și utilizării anumitor secțiuni ale website-ului poate fi necesară crearea unui cont personal.
Prin prezența declarați că va asumați integral responsabilitatea pentru toate și oricare dintre activitățile realizate prin intermediul contului pe care îl deschideți pe website și, în consecință, va sfătuim să asigurați securitatea parolei contului sau a altor date de acces.
În cazul în care securitatea contului pe care îl dețineți este compromisă, trebuie să anunțați imediat administratorul site-ului. Gloren.ro nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate terților de orice fel, prin utilizarea neautorizată a contului.
XIII. DREPT APLICABIL
Prin folosirea site-ului Gloren.ro, utilizatorul se declara de acord asupra faptului că legile române vor guverna Termenii și condițiile de utilizare și orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizatori și administratorii Gloren.ro.
În cazul unor eventuale conflicte se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă, iar dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat în instanța, în conformitate cu legile române în vigoare.
Ne rezervăm dreptul de a nu răspunde pentru daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor/serviciilor de către consumatori sau pentru întârzierile livrărilor cauzate de curieri sau terțe persoane.
Totodată, utilizarea site-ului se face pe propria răspunderea a clientului.
XII. FRAUDĂ
În scopul accesării și utilizării anumitor secțiuni ale website-ului poate fi necesară crearea unui cont personal.
Prin prezența declarați că va asumați integral responsabilitatea pentru toate și oricare dintre activitățile realizate prin intermediul contului pe care îl deschideți pe website și, în consecință, va sfătuim să asigurați securitatea parolei contului sau a altor date de acces.
În cazul în care securitatea contului pe care îl dețineți este compromisă, trebuie să anunțați imediat administratorul site-ului. Gloren.ro nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate terților de orice fel, prin utilizarea neautorizată a contului.
XIII. DREPT APLICABIL
Prin folosirea site-ului Gloren.ro, utilizatorul se declara de acord asupra faptului că legile române vor guverna Termenii și condițiile de utilizare și orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizatori și administratorii Gloren.ro.
În cazul unor eventuale conflicte se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă, iar dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat în instanța, în conformitate cu legile române în vigoare.
XIV. DISPONIBILITATEA SERVICIULUI
Administratorul Gloren.ro își rezervă dreptul de a modifică structura și interfață oricărei pagini sau subpagini ce aparține site-ului Gloren.ro în orice moment și la orice interval de timp liber ales, având dreptul de a întrerupe temporar sau permanent, parțial sau în totalitate serviciile puse la dispoziția publicului prin intermediul acestui website fără vreo notificare prealabilă individuală sau generală.
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri în legătură cu acești termeni de utilizare, nu ezitați să ne contactați prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email contact@gloren.ro
Administratorul Gloren.ro își rezervă dreptul de a modifică structura și interfață oricărei pagini sau subpagini ce aparține site-ului Gloren.ro în orice moment și la orice interval de timp liber ales, având dreptul de a întrerupe temporar sau permanent, parțial sau în totalitate serviciile puse la dispoziția publicului prin intermediul acestui website fără vreo notificare prealabilă individuală sau generală.
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri în legătură cu acești termeni de utilizare, nu ezitați să ne contactați prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email contact@gloren.ro